Hjælp
Forsendelse & levering
Kort fortalt: Vi afsender inden for 1–3 hverdage med sporing til Storbritannien, alle 27 EU-lande, Schweiz, Norge, USA og Canada. Fragtprisen for din ordre vises i kurven og ved kassen, før du betaler.
Hvor vi leverer
Vi leverer i øjeblikket til følgende lande:
- Storbritannien
- Den Europæiske Union: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig
- Schweiz og Norge
- USA og Canada
Hvis dit land ikke står på listen, kan adressen ikke bruges ved kassen. Skriv til os, så fortæller vi, om vi kan hjælpe.
Behandlingstid
Ordrer pakkes og afsendes inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, undtagen britiske helligdage). Du får en e-mail med dit sporingslink, så snart pakken er på vej.
Leveringstider og fragt
Leveringstiden regnes fra afsendelse. Fragten gælder pr. ordre, uanset antal smykker, og opkræves i den valuta, du har valgt.
| Destination | Sporbar levering efter afsendelse | Pris pr. ordre |
|---|---|---|
| Storbritannien | 2–4 hverdage | USD 4,95EUR 4,95GBP 3,95DKK 35,00SEK 55,00NOK 55,00CHF 3,95 |
| Den Europæiske Union (27 lande) | 4–8 hverdage | USD 7,95EUR 6,95GBP 5,95DKK 50,00SEK 80,00NOK 80,00CHF 5,95 |
| Schweiz & Norge | 5–10 hverdage | USD 9,95EUR 8,95GBP 7,95DKK 65,00SEK 100,00NOK 105,00CHF 7,95 |
| USA & Canada | 6–12 hverdage | USD 9,95EUR 8,95GBP 7,95DKK 70,00SEK 105,00NOK 110,00CHF 8,95 |
Leveringstiderne er fragtfirmaernes skøn og er ikke garanteret; travle perioder og toldkontrol kan give nogle dages forsinkelse.
Moms og told
Alle priser er inkl. moms, hvor det gælder. Ved levering til Storbritannien og EU er totalbeløbet ved kassen det endelige beløb: du skal ikke betale importmoms eller told ved levering. Hvis et fragtfirma alligevel beder dig om et sådant gebyr, så kontakt os, før du betaler.
Ved levering til Schweiz, Norge, USA og Canada kan modtagerlandet opkræve told, afgifter eller et ekspeditionsgebyr ved levering. De fastsættes af de lokale myndigheder, er ikke inkluderet i vores priser og betales af modtageren.
Sporing, forsinkelser og bortkomne pakker
Alle pakker kan spores. Hvis sporingen ikke har ændret sig i 7 hverdage, eller pakken ikke er kommet 10 hverdage efter det forventede leveringsvindue, så kontakt os. Vi starter en undersøgelse hos fragtfirmaet, og hvis pakken ikke kan findes, sender vi en ny eller refunderer hele beløbet.
Adresser
Tjek din leveringsadresse grundigt ved kassen. Opdager du en fejl, så skriv straks til os: vi retter den gratis, indtil pakken er afsendt.
Annullering før afsendelse
Du kan annullere din ordre gratis når som helst før afsendelse ved at skrive til support@lilavryn.shop med dit ordrenummer. Vi refunderer hele beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Efter afsendelse kan du stadig fortryde aftalen; se Fortrydelse, returnering & refusion.
Senest opdateret: 27. september 2026