Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for alle ordrer på lilavryn.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Hvis du er forbruger, påvirker intet i betingelserne dine lovbestemte rettigheder.

Hvem vi er

lilavryn.shop drives af EMMA VOWLES LIMITED, der handler som LILAVRYN, et anpartsselskab (private limited company) registreret i England og Wales under nummer 07236800. Registreret adresse: High Cross House, Dartington Hall, Totnes, Devon, TQ9 6ED, Storbritannien. E-mail: support@lilavryn.shop. Telefon: +44 7375 913840. Alle oplysninger findes under Juridiske oplysninger.

Vores produkter

Vi sælger vores egne modesmykker: brocher, øreringe, vedhæng og armbånd designet af LILAVRYN. Hver produktside oplyser størrelse, materialer, lukning og hvad du får (øreringe sælges f.eks. i par). Vores smykker er lavet af belagt messing, emalje, glas og snor; de er ikke af massivt guld eller sølv og indeholder ingen ædelsten.

Produktbillederne viser design, farver og størrelsesforhold så præcist, som vi kan. Emaljefarver og belægninger kan variere en smule fra smykke til smykke og på forskellige skærme.

Vores smykker indeholder små dele og er ikke egnet til børn under 14 år. Du skal være mindst 18 år for at bestille.

Priser og valuta

Priserne er inkl. moms, hvor det gælder. Fragt lægges til ved kassen og vises, før du afgiver din ordre; se Forsendelse & levering.

Du kan se priser og betale i amerikanske dollar (USD), euro (EUR), britiske pund (GBP), danske kroner (DKK), svenske kroner (SEK), norske kroner (NOK) eller schweizerfranc (CHF). Priserne i hver valuta er fastsat i vores prisliste og ændrer sig ikke med de daglige valutakurser. Du betaler det beløb, der vises ved kassen, i den viste valuta. Er dit kort eller din konto i en anden valuta, kan din bank eller betalingsudbyder anvende egen kurs eller gebyrer.

Hvis en pris åbenlyst er forkert på grund af en fejl, kontakter vi dig, før vi accepterer ordren, og du kan annullere gratis.

Sådan indgås aftalen

1. Vælg et smykke, vælg eventuelle muligheder (f.eks. kædelængde eller størrelse), og læg det i kurven.
2. Tjek smykker og antal i kurven, og gå videre til kassen.
3. Indtast dine kontakt- og leveringsoplysninger, og vælg en betalingsmetode.
4. Gennemgå ordreoversigten med totalpris og fragt. Du kan rette indtastningsfejl på dette trin via din browser eller ved at gå tilbage til kurven.
5. Ved at klikke på „Bestil med betalingspligt“ afgiver du en bindende ordre.

Vi sender en automatisk e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre. Aftalen er indgået, når vi accepterer din ordre, hvilket sker ved at sende en ordrebekræftelse pr. e-mail. Kan vi ikke acceptere en ordre, f.eks. fordi et smykke ikke er tilgængeligt, giver vi dig besked og refunderer straks en eventuel betaling.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, fransk, nederlandsk eller svensk. Vi gemmer oplysningerne om din ordre; du modtager dem pr. e-mail og kan se dem på din konto, hvis du har oprettet en. Disse betingelser er fortsat tilgængelige på denne side.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved kassen. Betalinger behandles af vores betalingsudbydere; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Betalingen trækkes, når du afgiver ordren. Se Betaling & sikkerhed.

Levering

Vi leverer til de lande, der står på siden Forsendelse & levering, med de leveringstider og priser, der er angivet dér. Risikoen for varerne overgår til dig, når de leveres til dig eller til en person, du har udpeget.

Annullering, fortrydelse og returnering

Du kan annullere gratis før afsendelse. Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret, og derudover tager vi ubrugte smykker retur inden for 30 dage efter levering. Betingelserne, undtagelsen for øreringe med brudt forsegling og standardfortrydelsesformularen står under Fortrydelse, returnering & refusion. Du kan fortryde online når som helst i fortrydelsesperioden via Fortryd aftalen her.

Mangler og dine rettigheder

Vi er forpligtet til at levere varer, der svarer til beskrivelsen og er af tilfredsstillende kvalitet. Er der noget galt, så kontakt os, og vi retter op på det som beskrevet under Fortrydelse, returnering & refusion. Forbrugere i EU har reklamationsret i to år fra levering; forbrugere i Storbritannien har rettighederne efter Consumer Rights Act 2015. Vi tilbyder ikke en separat garanti.

Normalt slid på belægninger og skader forårsaget af vand, kemikalier, parfume eller uheld er ikke mangler. Siden Størrelser & pleje forklarer, hvordan du passer på dine smykker.

Kampagner

Vi har i øjeblikket ingen rabatter eller kampagner. Hvis vi får det fremover, vises betingelserne ved tilbuddet, og rabatkoder kan kun bruges som beskrevet dér.

Juridiske og eksportmæssige begrænsninger

Vi sælger kun til forbrugere i de lande, der står på vores forsendelsesside, til personlig brug og ikke til videresalg. Modtagerlandets importregler gælder for enhver levering; se forsendelsessiden for oplysninger om told og afgifter.

Vores ansvar

Vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider som en forudsigelig følge af, at vi misligholder disse betingelser eller ikke udviser rimelig omhu. Vi udelukker eller begrænser ikke vores ansvar, hvor det ville være ulovligt, herunder for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for krænkelse af dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Personoplysninger

Vi bruger kun dine personoplysninger som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales. Er du forbruger med bopæl i EU eller andre steder, har du også beskyttelse efter de ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Kontakt os først, hvis du har en klage; vi svarer som regel inden for én hverdag. Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn.

Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der er offentliggjort, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.

Senest opdateret: 27. september 2026