Köpvillkor

Dessa villkor gäller för alla ordrar på lilavryn.shop. Läs dem innan du beställer. Om du är konsument påverkar inget i villkoren dina lagstadgade rättigheter.

Vilka vi är

lilavryn.shop drivs av EMMA VOWLES LIMITED, som handlar under namnet LILAVRYN, ett private limited company registrerat i England och Wales med nummer 07236800. Registrerat säte: High Cross House, Dartington Hall, Totnes, Devon, TQ9 6ED, Storbritannien. E-post: support@lilavryn.shop. Telefon: +44 7375 913840. Alla uppgifter finns under Juridisk information.

Våra produkter

Vi säljer våra egna modesmycken: broscher, örhängen, hängen och armband designade av LILAVRYN. Varje produktsida anger storlek, material, lås och vad du får (örhängen säljs till exempel parvis). Våra smycken är gjorda av pläterad mässing, emalj, glas och band; de är inte av massivt guld eller silver och innehåller inga ädelstenar.

Bilderna visar design, färger och storlek så exakt som möjligt. Emaljfärger och plätering kan variera något mellan smycken och på olika skärmar.

Våra smycken innehåller smådelar och är inte lämpliga för barn under 14 år. Du måste vara minst 18 år för att beställa.

Priser och valutor

Priserna inkluderar moms där tillämpligt. Frakt läggs till i kassan och visas innan du lägger din order; se Frakt & leverans.

Du kan se priser och betala i amerikanska dollar (USD), euro (EUR), brittiska pund (GBP), danska kronor (DKK), svenska kronor (SEK), norska kronor (NOK) eller schweiziska franc (CHF). Priserna i varje valuta fastställs i vår prislista och ändras inte med dagliga växelkurser. Du betalar det belopp som visas i kassan, i den valuta som visas. Om ditt kort eller konto är i en annan valuta kan din bank eller betalningsleverantör använda egen kurs eller avgifter.

Om ett pris uppenbart är fel på grund av ett misstag kontaktar vi dig innan vi godkänner ordern, och du kan avboka kostnadsfritt.

Så ingås avtalet

1. Välj ett smycke, välj eventuella alternativ (t.ex. kedjelängd eller storlek) och lägg det i väskan.
2. Kontrollera smycken och antal i väskan och gå vidare till kassan.
3. Fyll i kontakt- och leveransuppgifter och välj betalningssätt.
4. Granska ordersammanfattningen med totalpris och frakt. Du kan rätta inmatningsfel i detta steg via webbläsaren eller genom att gå tillbaka till väskan.
5. Genom att klicka på ”Köp med betalningsskyldighet” lägger du en bindande order.

Vi skickar ett automatiskt mejl som bekräftar att vi tagit emot din order. Avtalet ingås när vi godkänner din order, vilket vi gör genom att skicka en orderbekräftelse via e-post. Om vi inte kan godkänna en order, till exempel för att ett smycke inte finns, meddelar vi dig och återbetalar direkt eventuell betalning.

Avtalet kan ingås på engelska, tyska, danska, franska, nederländska eller svenska. Vi sparar uppgifterna om din order; du får dem via e-post och kan se dem i ditt konto om du har skapat ett. Villkoren finns kvar på denna sida.

Betalning

De betalningssätt som finns för din order visas i kassan. Betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer; vi ser eller sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Betalningen dras när du lägger ordern. Se Betalning & säkerhet.

Leverans

Vi levererar till de länder som anges på sidan Frakt & leverans, med de leveranstider och kostnader som anges där. Risken för varorna går över till dig när de har levererats till dig eller till en person du har angett.

Avbokning, ångerrätt och retur

Du kan avboka kostnadsfritt före avsändning. Konsumenter har 14 dagars ångerrätt, och dessutom tar vi emot returer av oanvända smycken inom 30 dagar efter leverans. Villkoren, undantaget för örhängen med bruten försegling och standardformuläret finns i vår policy Ångerrätt, retur & återbetalning. Du kan ångra dig online när som helst under ångerfristen via Ångra avtalet här.

Fel och dina rättigheter

Vi ska leverera varor som stämmer med beskrivningen och håller tillfredsställande kvalitet. Om något är fel, kontakta oss så åtgärdar vi det enligt Ångerrätt, retur & återbetalning. Konsumenter i EU har lagstadgad reklamationsrätt för fel som visar sig inom minst två år efter leverans (i Sverige tre år); konsumenter i Storbritannien har rättigheterna i Consumer Rights Act 2015. Vi erbjuder ingen separat garanti.

Normalt slitage på plätering och skador orsakade av vatten, kemikalier, parfym eller olyckor är inte fel. Sidan Storlekar & skötsel förklarar hur du tar hand om dina smycken.

Kampanjer

Vi har för närvarande inga rabatter eller kampanjer. Om vi får det i framtiden visas villkoren vid erbjudandet, och rabattkoder kan bara användas enligt vad som anges där.

Rättsliga begränsningar och exportbegränsningar

Vi säljer endast till konsumenter i de länder som anges på vår fraktsida, för personligt bruk och inte för vidareförsäljning. Mottagarlandets importregler gäller för varje leverans; se fraktsidan för information om tull och skatter.

Vårt ansvar

Vi ansvarar för förlust eller skada som du drabbas av som en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor eller inte iakttar rimlig omsorg. Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar där det vore olagligt, till exempel för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för brott mot dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast enligt vår Integritetspolicy.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagen i England och Wales. Om du är konsument bosatt i EU eller någon annanstans har du även skydd enligt de tvingande konsumentreglerna i ditt hemland och kan väcka talan vid domstol i ditt hemland.

Kontakta oss först om du har ett klagomål; vi svarar oftast inom en arbetsdag. Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i tvistlösning inför en nämnd för alternativ tvistlösning.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som är publicerad när du lägger din order gäller för den ordern.

Senast uppdaterad: 27 september 2026