Hulp
Verzending & levering
In het kort: we verzenden binnen 1–3 werkdagen met track & trace naar het Verenigd Koninkrijk, alle 27 EU-landen, Zwitserland, Noorwegen, de VS en Canada. De verzendkosten van je bestelling zie je in je tas en bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Waar we leveren
We leveren momenteel naar de volgende bestemmingen:
- Verenigd Koninkrijk
- Europese Unie: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië en Zweden
- Zwitserland en Noorwegen
- Verenigde Staten en Canada
Staat je land er niet bij, dan accepteert de kassa het adres niet. Stuur ons een bericht, dan laten we weten of we kunnen helpen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen ingepakt en verzonden (maandag tot vrijdag, behalve Britse feestdagen). Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met je track & trace-link.
Levertijden en verzendkosten
Levertijden gaan in vanaf verzending. De kosten gelden per bestelling, ongeacht het aantal stukken, en worden berekend in de valuta die je hebt gekozen.
| Bestemming | Levering met track & trace na verzending | Kosten per bestelling |
|---|---|---|
| Verenigd Koninkrijk | 2–4 werkdagen | USD 4,95EUR 4,95GBP 3,95DKK 35,00SEK 55,00NOK 55,00CHF 3,95 |
| Europese Unie (27 landen) | 4–8 werkdagen | USD 7,95EUR 6,95GBP 5,95DKK 50,00SEK 80,00NOK 80,00CHF 5,95 |
| Zwitserland & Noorwegen | 5–10 werkdagen | USD 9,95EUR 8,95GBP 7,95DKK 65,00SEK 100,00NOK 105,00CHF 7,95 |
| Verenigde Staten & Canada | 6–12 werkdagen | USD 9,95EUR 8,95GBP 7,95DKK 70,00SEK 105,00NOK 110,00CHF 8,95 |
Levertijden zijn schattingen van onze vervoerders en niet gegarandeerd; drukke periodes en douanecontroles kunnen enkele dagen extra kosten.
Belastingen en invoerrechten
Alle prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing. Voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie is het totaal bij het afrekenen het eindbedrag: je hoort bij levering geen invoer-btw of douanekosten te betalen. Vraagt een vervoerder toch zulke kosten, neem dan contact met ons op voordat je betaalt.
Voor leveringen in Zwitserland, Noorwegen, de VS en Canada kan het land van bestemming bij levering invoerrechten, belastingen of inklaringskosten heffen. Deze worden door de lokale autoriteiten bepaald, zijn niet inbegrepen in onze prijzen en worden door de ontvanger betaald.
Track & trace, vertraging en verloren pakketten
Elk pakket is traceerbaar. Is je track & trace 7 werkdagen niet veranderd, of is je pakket 10 werkdagen na het einde van de verwachte levertermijn niet aangekomen, neem dan contact op. We starten een onderzoek bij de vervoerder en sturen, als het pakket niet wordt gevonden, een vervanging of betalen het volledige bedrag terug.
Adressen
Controleer je bezorgadres goed bij het afrekenen. Zie je een fout, mail ons dan meteen: tot het pakket is verzonden, passen we het gratis aan.
Annuleren vóór verzending
Je kunt je bestelling op elk moment vóór verzending kosteloos annuleren door te mailen naar support@lilavryn.shop met je bestelnummer. We betalen het volledige bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Na verzending kun je de overeenkomst nog steeds herroepen; zie Herroeping, retour & terugbetaling.
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026