Betalen & veiligheid

Betaalmethoden

De beschikbare betaalmethoden voor je bestelling zie je bij het afrekenen. We werken met gevestigde betaaldienstverleners zoals Stripe en PayPal, die afhankelijk van je land en apparaat kaartbetalingen (Visa, Mastercard en American Express), digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay, en PayPal ondersteunen.

Valuta

Je kunt winkelen en betalen in Amerikaanse dollar (USD), euro (EUR), Britse pond (GBP), Deense kroon (DKK), Zweedse kroon (SEK), Noorse kroon (NOK) of Zwitserse frank (CHF). Kies je valuta bovenaan elke pagina. Prijzen liggen per valuta vast in onze prijslijst; het bedrag bij het afrekenen is het bedrag dat wordt afgeschreven. Je bank kan omrekeningskosten rekenen als je kaart in een andere valuta is.

Wanneer we afschrijven

De betaling wordt afgeschreven wanneer je bestelt. Kunnen we een bestelling niet leveren, dan betalen we direct het volledige bedrag terug.

Wat je op je afschrift ziet

Betalingen verschijnen op je bank- of kaartafschrift als LILAVRYN. Herken je een betaling niet, neem dan eerst contact met ons op voordat je je bank benadert; we helpen je graag.

Zo is je betaling beveiligd

• De hele website, ook het afrekenen, gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding (TLS).
• Kaartgegevens vul je in in beveiligde velden van de betaaldienstverlener en gaan rechtstreeks naar hen. Ze komen nooit op onze servers terecht.
• Onze betaaldienstverleners zijn gecertificeerd volgens PCI DSS Level 1, de hoogste norm in de kaartbranche.
• Als je bank dat vraagt, bevestig je de betaling met sterke klantauthenticatie (bijvoorbeeld 3-D Secure in je bankapp).
• Betalingen worden door onze dienstverleners gecontroleerd op fraude.

Terugbetalingen

Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode in de valuta waarin je betaalde; zie Herroeping, retour & terugbetaling.

Vragen

Gaat er iets mis bij het afrekenen, mail dan naar support@lilavryn.shop of bel +44 7375 913840 (maandag tot vrijdag, 9.00–17.00 uur Britse tijd).

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026